一般惡劣天氣情況下之安排 (除另行通知)
紅色暴雨警告信號
本館如常開放。
黑色暴雨警告信號
如黑色暴雨警告信號於開放時間前懸掛，本館當日上午將不會開放。
如黑色暴雨警告信號於開放時間前懸掛，但於上午11時或之前除下，本館將盡量於下午1時恢復開放。
如黑色暴雨警告信號於開放時間前懸掛，但於上午11時後至下午1時除下，本館將盡量於香港天文台除下黑色暴雨警告信號後２小時恢復開放。如：天文台於中午12:30除下黑色暴雨警告信號，本館將於下午2時30分恢復開放。
如黑色暴雨警告信號於下午1時後仍然維持，本館當天將不會開放。
如黑色暴雨警告信號於開放時間內懸掛，本館將繼續開放。
接受更改已購買的門票預約只適用於:
(1) 門票預約的時間正懸掛黑色暴雨警告信號。
(2) 門票預約的時間在黑色暴雨警告信號取消後的2小時內。
三號強風信號
本館如常開放。
不接受更改已購買的門票預約。
如天文台於下午1時後由八號或以上熱帶氣旋警告信號改三號強風信號，本館當天將不會開放。
八號或以上熱帶氣旋警告信號或「極端情況」警告
如八號或以上熱帶氣旋警告信號或「極端情況」於開放時間前懸掛，本館當日上午將不會開放。
如八號或以上熱帶氣旋警告信號或「極端情況」於開放時間內懸掛，但於上午11時或之前除下，本館將盡量於下午1時恢復開放。
如八號或以上熱帶氣旋警告信號或「極端情況」於開放時間前懸掛，但於上午11時後至下午1時除下，本館將盡量於香港天文台除下黑色暴雨警告信號後２小時恢復開放。如：天文台於中午12:30除下黑色暴雨警告信號，本館將於下午2時30分恢復開放。
如八號或以上熱帶氣旋警告信號或「極端情況」於下午1時後仍然維持，本館當天將不會開放。
如在開放時間內，如天文台預計當日2小時後會發出八號熱帶氣旋警告信號，本館將於三十分鐘後停止開放。
接受更改已購買的門票預約只適用於:
(1) 門票預約的時間正懸掛八號或以上熱帶氣旋警告信號或「極端情況」警告 。
(2) 門票預約的時間在八號或以上熱帶氣旋警告信號或「極端情況」警告取消後的2小時內。
惡劣天氣下更改門票安排:
公眾訪客門票
如公眾訪客預約因惡劣天氣 (包括八號或以上熱帶氣旋警告信號／「極端情況」/黑色暴雨警告信號^ ) 而取消， 請在7日內連同以下資料以短訊方式 WhatsApp (+852 9885 2755) 聯繫我們更改預約:
(1) 預約人的姓名
(2) 登記電話 及
(3) 新的到訪日期和時間
新到訪日必須為原定到訪日之1個月內; 如需更改至星期六、日及公眾假期，平日門票需補回週末門票的差價。
我們將於回復正常辦公時間後三個工作天內回覆你。
團體門票
團體門票因惡劣天氣 (包括8號或以上熱帶氣旋警告信號／「極端情況」/黑色暴雨警告信號^ ) 而取消， 請在7 日內連同以下資料以電郵方式傳送至 booking@childrensdiscoverymuseum.hk
(1) 一名預約代表的姓名
(2) 預約代表的聯繫電話 及
(3) 各成員的新到訪時間 (*接受不同日子和時間的到訪預約)
新到訪日必須為原定到訪日之1個月內; 如需更改至星期六、日及公眾假期，平日門票需補回週末門票的差價。
我們將於回復正常辦公時間後三個工作天內回覆你。
^ 接受更改已購買的公眾訪客或團體門票預約只適用於:
(1) 門票預約的時間正懸掛黑色暴雨警告信號。
(2) 門票預約的時間在黑色暴雨警告信號取消後的2小時內。
學校及非牟利機構
就所有惡劣天氣安排（即紅色／黑色暴雨警告信號及三號強風信號或以上），本館會根據政府指引進行安排。
如教育局宣佈所有學校停課，已預訂之學校及非牟利機構活動日子將會改期舉行。學校及非牟利機構須盡快與本館協商補辦日期，補辦活動必須於原定活動日期起計60天內舉行，否則作放棄論。
更改預約之條款及細則
a) 無論個人或團體門票只可更改一次；
b) 團體門票必須由一個代表申請更改所有成員門票時間；
c) 門票必須於原定到訪日期起計算的七天內進行改期預約，逾期作廢；
d) 更改的門票不得兌換現金，亦不可兌換為任何其他服務或產品。
e) 所有門票在任何情況下不設退款；
f) 一般門票的條款及細則仍適用於更改的門票；
g) 本公司保留權利在任何時間修改條款與細則之權利，而毋須另行通知；
h) 本條款及細則的中、英文版如有任何差異，均以英文版本為準；
i) 如有任何爭議，本公司保留最終決定權。
最後更新日期: 2025年8月19日
